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Ziele und Best Practices für ein effektives Produktbestandsmanagement

Produktinventarverwaltung und ein kurzer Schnappschuss….

Produktmanagement, Systeme und Best Practices sind Themen, zu denen Marketingmanager diskutieren und Hinweise vergleichen.

Hier ist eine kurze Momentaufnahme unserer Pläne und der Einzelheiten dahinter.

Im Zentrum des Geschäfts von FOC steht die Produktivität, die davon abhängt, wie effizient und organisiert wir die Funktionen in unserem Unternehmen ausführen.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden vollständige Informationen, technische Lösungen und die bestmögliche Benutzererfahrung anzubieten.

Unter unserer Produktverantwortung haben wir einen Prozess für PIM (Product Information Management) und PCD (Product Communication Development).

  • PIM (Product Information Management) umfasst produktspezifische Daten (Produktbeschreibungen, Bilder, Datenblätter, Literatur, Videos usw.)
  • PCD (Product Communication Development) umfasst die technischen Lösungen, die von unseren Experten anhand von Kundenfragen und -antworten, Videodemonstrationen, Blogs und Artikeln formuliert wurden.

Unser Managementsystem umfasst die PIM- und PCD-Prozesse und -Praktiken. Viele Akronyme, aber was machen wir? / Wie machen wir es? Das sind die eigentlichen Fragen, oder? Nun, zu einer unserer sehr spannenden Initiativen gehört ein neues Produktbestandsmanagement – ​​das eigentliche Softwaretool – auch bekannt als PIM. Es ist unsere einzige Quelle für Produktdaten, die den Synchronisierungsprozess auf allen Plattformen vereinfacht und automatisiert. Der Vorteil des Einsatzes eines PIM-Systems ist ein effektives Multichannel-Marketing. Kannst du meine Aufregung hier eingefügt hören?

The new PIM automatisiert die Aktualisierung von Produktinformationen und korrigiert Fehler durch die Synchronisierung aller Kanäle. Für unser Produktmanagementteam bedeutet dies eine erhebliche Zeitersparnis.

Das FOC Cooperative Marketing Program wird von der verbesserten Organisation aller Produktinhalte im Katalog, in mobilen Apps, auf Websites und in sozialen Medien profitieren. Konsistente und erweiterte Produktdaten (Bilder, Beschreibungen, Kategorien, verwandte Inhalte usw.) sind sehr spannend.

Wir haben strategische, Marketing-, interne Betriebs- und E-Commerce-Ziele festgelegt.

Strategische Ziele

  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis
    • Unsere Kunden sind wie die meisten Mitarbeiter überarbeitet und gestresst. Deshalb ist es unsere Aufgabe, die Geschäfte mit uns so effizient, reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Zusätzlich zu den neuen Website-Rollouts in diesem Jahr wird der Zyklus des Zuhörens und Reagierens auf die sich ändernden Bedürfnisse unserer Kunden fortgesetzt und weitere Möglichkeiten zur Entwicklung flexibler Lösungen geplant.
  • Verbesserung der internen Effizienz
    • FOC ist bestrebt, unseren Mitarbeitern die Unterstützungsmechanismen bereitzustellen, die es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit zu meistern. Verbesserte Systeme und Prozesse ermöglichen Entwicklung und Erfolg.

Marketingziele

  • Strategisches Branding / Wahrnehmung entwickeln
    • attraktiveres Markenimage
    • Konsistenz zwischen Bildern, Videos und Produktbeschreibungen in den verschiedenen vom Unternehmen verwendeten Kanälen
  • Genauigkeit / Qualität verwalten
    • Überprüfen Sie Unstimmigkeiten und Auslassungen sofort in unserem Online-Shop auf Lösungen
  • Verbessern Sie die Effektivität / Benutzererfahrung
  • Erhöhen Sie die Online-Geschwindigkeit
  • Erstellen Sie schnellere, vereinfachte Updates

Interne Betriebsziele

  • Vermeiden Sie die Wiederholung von Aufgaben
  • Zugriff auf einen einzigen Standort für alle Informationen
  • Erstellen Sie schnellere, vereinfachte Updates

E-Commerce-Ziele

  • Geschäftswachstum zur Bewältigung höherer Volumina durch PIM
  • Komplexer Multi-Channel-Marketing-Mix
  • Persönliche, nahtlose und selbstbewusste Online-Einkaufserlebnisse

Das neue FOC PIM stellt sicher, dass alle Informationen und Produktinhalte in Ordnung, aktualisiert und fehlerfrei sind, um die Funktionen der Online-Suchmaschine, den Datenverkehr und die Umsatzkonvertierung zu verbessern.

 

Zusätzliche Ressourcen des FOC-Teams umfassen:

Hier sind die Links zu dieser vollständigen Marketing-Blog-Reihe:

Über den Autor
Kathleen Skelett Kathleen Skelton ist FOC-Direktorin für strategisches Marketing und verfügt über Fachkenntnisse in den Bereichen Geschäftsentwicklung, Online-Strategie, Marktplanung, digitale Best Practices, SOP-Entwicklung und Content Management. Als Absolventin des Curry College hat sie einen Abschluss in Kommunikation und Bildung, Englisch und Psychologie. Kathleen lebt mit ihrer Familie außerhalb von Boston, MA. Folgen Sie @KATHLEENSKELTON
Über Fiber Optic Center, Inc.
Fiber Optic Center, Inc., (FOC), ist ein international führendes Unternehmen im Vertrieb von Glasfaserkomponenten, -geräten und -zubehör und unterstützt Kunden seit über zwei Jahrzehnten bei der Herstellung der besten Kabelkonfektionen der Welt. Mehrere Spezialisierungs- und Fachgebiete, in denen sie Branchenführer sind, machen sie zur bevorzugten Wahl für viele Faserfachleute der Welt. In diesen wichtigen Technologiebereichen ist FOC in Bezug auf die Produkte, die sie verkaufen, „mindestens so technisch wie der Hersteller“. In dem Bestreben, „den geschäftlichen Teil einfach zu machen“, bieten sie einen hervorragenden und persönlichen Kundenservice, niedrige oder keine Mindestbestellwerte und die Lieferung ab Lager für branchenführende Produkte und Technologien. FOC ist die Branchenverbindung zu den innovativsten optischen Produkten, Technologien und technischen Experten, die ihr Fertigungswissen und ihre umfassende Erfahrung in die weltweiten Aktivitäten der Kunden einbringen. @FiberOpticCntr

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte:
Fiber Optic Center, Inc., 23 Center Street, New Bedford, MA 02740-6322
Gebührenfrei in den USA: 800-IS-FIBER oder 800-473-4237. Direkt 508-992-6464. Email: sales@focenter.com or fiberopticcenter@focenter.com

Für Medienkontakt:
Kathleen Skelton, Direktorin für strategisches Marketing, C: 617-803-3014. E: kskelton@focenter.com