Parte 1: Cambios en el entorno empresarial
El coronavirus ha planteado muchos problemas nuevos y críticos para empresas de todos los tamaños: problemas operativos y estratégicos. La mayoría de mis comentarios de hoy se centrarán en cuestiones operativas.
Los conjuntos de cables ópticos son componentes de redes de comunicaciones, centros de datos, equipos médicos y otros sistemas. Como tal, los ensambles de cables son como materias primas, más cerca del final de la cadena de suministro. Las redes o sistemas terminados están cerca de la parte superior, con los servicios para el usuario final en la parte superior.
En esta posición, los fabricantes de ensamblajes se benefician del crecimiento en las aplicaciones de uso final, pero no pueden impulsar ese crecimiento. El crecimiento del mercado de ensamblaje depende de las tendencias al alza en la construcción y utilización de redes, o en las ventas de otros productos a nivel de sistema. En esta situación, los gerentes de la empresa de ensamblaje se centran cuidadosamente en los costos de producción para abordar los requisitos de rentabilidad, aceptación del mercado y competitividad.
Ahora, la pandemia de covid-19 ha traído nuevos problemas que afectan el lado de producción de la ecuación. En resumen, la seguridad de los trabajadores ha desempeñado un papel destacado en las operaciones. Para apoyar mejor a los fabricantes de ensambles de cables ópticos, FOC ha revisado muchos documentos en línea con pautas para las empresas, especialmente las operaciones de fabricación.
Dos agencias federales tienen documentos con pautas: los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA). Además de las pautas estatales, los diversos estados tienen recomendaciones, generalmente en sitios web administrados por el departamento de salud, una agencia de administración de empresas o un grupo de trabajo covid-19 de propósito especial.
Los CDC y OSHA ofrecen pautas generales y también remiten a los propietarios de negocios a las autoridades estatales. Los datos de FOC indican que 32 de los 50 estados tienen al menos una instalación de producción de ensambles de cables ópticos, y 10 estados tienen más de 10 fábricas. El nivel de detalle varía entre las recomendaciones de covid-19 de los diferentes estados.
Algunos estados ofrecen recursos de documentos detallados, con 10 páginas o más. También hay recursos como recomendaciones de capacitación y plantillas para carteles, letreros y marcas en el piso del lugar de trabajo. California y Nueva York se encuentran entre los estados con los documentos más detallados. (California y Nueva York también tienen la mayoría de las fábricas de ensamblaje entre los estados).
Un elemento común de todas estas pautas, y un primer paso para los gerentes, se puede resumir en tres palabras: 'tener un plan'. O tal vez en algunos casos, 'tenga múltiples planes', incluidos planes de seguridad, capacitación, respuesta a emergencias, etc. A continuación se enumeran otros elementos comunes:
Elementos comunes en las pautas estatales para la fabricación
- Espaciamiento y ocupación
- Varios turnos para reducir la ocupación simultánea
- Nuevos procedimientos de flujo de trabajo cuando sea necesario
- Minimizar reuniones, reuniones, visitantes
- Procedimientos regulares de limpieza
- Mascarillas
- Protocolos de evaluación
- Tomando la temperatura
- Los empleados responden preguntas de salud
- Quédese en casa si está enfermo
- Protocolos en caso de prueba positiva.
- Rastree los contactos de los empleados
- Procedimientos de limpieza profunda
- Pautas de cierre / reapertura
- Disponible de suministros para PPE, temperatura, limpieza, desinfección, etc.
- Formación de empleados (limpieza, pautas de distanciamiento, procedimientos de trabajo, etc.)
Directrices estatales e implementación de nuevos procedimientos de seguridad.
Como parte de nuestra práctica de brindar consultoría y capacitación a los fabricantes de ensambles, FOC puede ayudar con preguntas sobre el cumplimiento de las pautas estatales y la implementación de nuevos procedimientos de seguridad. Como muchas empresas, hemos trasladado a la mayor cantidad posible de empleados a trabajar desde casa. También estamos utilizando la tecnología para desarrollar nuevos métodos de capacitación y soporte que incorporen videos, por lo que efectivamente cambian parte de la capacitación práctica a la capacitación en la web.
A medida que se eliminan las restricciones de viaje, hemos adoptado pautas de "mejores prácticas" para la documentación y los procedimientos de inicio de sesión. Estos documentos pueden usarse con visitantes o modificarse para usarse en procedimientos internos. Comuníquese con nosotros si desea aprovechar las sesiones de capacitación y consultoría mediante videos, capacitación en persona o documentos de muestra para los visitantes que inician sesión. Además, he descrito el enfoque de FOC para gestionar trabajadores remotos e internos durante la pandemia en Parte II de esta serie..)
A medida que evolucionan las circunstancias, también me enfoco en la evolución de la seguridad, el estrés y el compromiso de nuestros empleados. Todos los líderes están refinando sus sistemas y enfoque durante esta fase actual de la crisis. El liderazgo enfocado en los empleados es un requisito fundamental para reinventar los sistemas de trabajo, la productividad y la eficiencia.
FOC opera según nuestros valores centrales con un enfoque diario en nuestros empleados y sus experiencias de ubicación remota. Además de evaluar y mantener la conciencia de la crisis actual y desarrollar nuevos sistemas y procedimientos corporativos, como se describe anteriormente, seguimos una lista de verificación de las cuatro C para proporcionar a los empleados: claridad, comunicación, conexión y consideración. Lea sobre nuestra dedicación al liderazgo centrado en los empleados en mi blog, El rol del CEO durante una crisis global.
En el lado estratégico
Cuando comenté sobre las consideraciones de planificación empresarial a principios de abril, dije que eran los primeros días y que necesitaríamos más datos para desarrollar proyecciones de un año y planes revisados. Ahora, tenemos los datos para el desempleo y otros indicadores después del mes de abril. En los Estados Unidos, alrededor de 27 millones de personas o el 17% de la fuerza laboral han presentado reclamos de desempleo. Los datos del índice de gerentes de compras de abril mostraron la caída más pronunciada desde 2009. (https://www.dol.gov/ui/data.pdf)
Por lo tanto, la gravedad de la recesión no está en duda. En el comentario de abril, noté que las empresas asociadas con las tecnologías de la información y las comunicaciones obtendrían mejores resultados que las empresas de otras industrias. Los resultados financieros recientemente publicados de las empresas de telecomunicaciones y centros de datos respaldan esta opinión. El principal problema a enfrentar en la planificación a largo plazo es cuánto durará la recesión o qué “forma” tendrá la recuperación.
Por esto, tenemos que decir nuevamente, es pronto para tener una buena imagen de la recuperación. Hay tantos pronósticos como predictores. La visión optimista tiene la recuperación comenzando en H2 este año y progresando hasta 2021. La inclinación de la recuperación en 2021 varía, pero aquí hay una vista del informe de mayo de 2020 de la Oficina de Presupuesto del Congreso del gobierno de EE. UU.https://www.cbo.gov/publication/56368):
Producto y empleo medidos como la diferencia del cuarto trimestre de 2019
Salida real
EMPLEO
Cualquier pronóstico sobre la recuperación económica, por supuesto, dependerá de las variables de salud pública. ¿Podría haber una segunda oleada de casos de covid-19? ¿Estará disponible una vacuna en cantidades significativas para cambiar la economía en 2021? Hasta que sepamos más sobre estos factores, ahora es importante analizar lo que sabemos: habrá una recuperación, con un progreso significativo en 2021. A medida que se desarrollen los próximos trimestres, un elemento clave para las empresas de todos los tamaños es intensificar el enfoque en la seguridad de los trabajadores y minimizar cualquier interrupción adicional relacionada con la salud.
