Cuando se le asigna la tarea de lanzar marketing de contenido, hay muchos niveles que desarrollar para hacerlo bien. Nuestro proceso, en FOC marketing, es comenzar con la identificación. La identificación se puede dividir inicialmente en definición, objetivo, análisis de marca, estrategia y plan de ejecución para una tarea o proyecto.
Fase uno desarrollamos nuestro Definición: el marketing de contenidos es una forma de marketing push/pull centrado en escribir, publicar y distribuir contenido para un público objetivo en línea con un enfoque integral en los vehículos de las redes sociales.
La fase dos estaba compuesta por tres elementos, Objetivo, análisis de marca y estrategiay describió los siguientes elementos:
Público
El marketing en pocas palabras es llegar a la gente. En nuestro artículo de blog, La marca importa, hay algunos puntos de información clave sobre cómo conocer a su audiencia y construir relaciones. Visite ese artículo para leer más sobre Conociendo a tu audiencia incluida la identificación de los objetivos, desafíos y soluciones del cliente
Más allá de eso, es importante usar CRM para segmentar la demografía y los atributos de comportamiento. Si necesita llegar e influir en un cliente objetivo, debe tener y comprender su perfil. Los especialistas en marketing siempre deben probar, investigar y recopilar datos sobre muchos hechos y características.
El lado demográfico tiende a ser más fácil de desarrollar e identificar cuando se habla de ubicación, cargo, edad, etc.
Los rasgos son más complicados de desarrollar, como la percepción de la marca, las relaciones corporativas, los valores, las preocupaciones, los desafíos internos y las malas experiencias.
El primer paso es cultivar una lista inclusiva para cada uno de estos y usarla como lista de verificación.
Investigación y prueba de datos
Casar estas 'listas de deseos' con datos históricos es un paso crítico. Analytics proporciona gran información sobre 'dónde estás' y luego desarrollas 'dónde queremos estar'. Desde los datos demográficos del tráfico del sitio web y los comentarios de los clientes hasta los resultados de las pruebas A/B sobre cómo responden realmente las audiencias en diferentes escenarios, es una base importante de conocimiento.
Hay muchas herramientas digitales a través de Google e innumerables otras sobre el desarrollo del comportamiento demográfico y de compra en línea. Cuantas más herramientas, mejor hasta que sienta que está en su ritmo.
Mapeo
Hay dos tipos de mapeo de los que estamos hablando aquí. El primero es el mapa del camino que está tomando el miembro de su público objetivo y la comprensión de esas experiencias. El segundo es el mapa del proyecto del departamento interno o sprint que describe el orden de todas las tareas con plazos en relación con el objetivo general del proyecto.
- El mapa de ruta del público objetivo tiene una lista de verificación rápida:
- defina las necesidades específicas del cliente potencial y dónde planea cruzar su mensaje
- dibuje el camino del cliente potencial a medida que interactúan con su marca (recuerde que está mirando esto desde su asiento, no desde el suyo)
- mantenga su embudo de marketing visible en el tablero del proyecto con el entendimiento de que su camino no lo seguirá exactamente
- cree diferentes perfiles de clientes y mapas de ruta para cada perfil que tenga. Comience siempre con la misma plantilla de mejores prácticas entendiendo que el ajuste se basará en los detalles
- Identifique y rectifique las barreras que se interponen en el camino de mover a su cliente potencial a la siguiente etapa
- mapa del proyecto del departamento interno …. "el sprint"
- comprométase con la Marca desarrollada antes de diseñar las tareas que la encarnarán…. idioma, voz, tono y valores clave.
- Conozca las diferencias entre estas y hágalas visibles para su equipo en todo momento antes de comenzar:
- DECLARACIÓN DE POSICIONAMIENTO
- CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS
- ETIQUETA
- PROPUESTA DE VALOR ÚNICO (UVP)
- tener reuniones estratégicas de planificación de sprints con todo el personal para desarrollar el sprint como equipo
- construir una agenda que incluya: tareas, orden de tareas y responsabilidades del propietario de la tarea, fechas límite
- Realizar reuniones de equipo semanales para determinar el progreso del trabajo.
Organizar contenido
Debido a que el marketing de contenido efectivo depende de una orientación adecuada, tómese el tiempo para planificar, agrupar y definir su contenido por tema y vehículo.
El tema en FOC podría ser el pulido y lapeado de película versus epoxi.
Los vehículos son simplemente artículos técnicos, blogs, videos, etc.
Cada tema de contenido y el vehículo de contenido deben tener sus propias mejores prácticas documentadas y análisis medidos. Los resultados de esos son los que crean su proceso de marketing de contenido en desarrollo.
- prueba, evalúa, no tengas miedo al cambio... vive de la analítica
- use un calendario como una instantánea visual de la frecuencia tanto para los temas como para los vehículos... la codificación por colores siempre ha funcionado bien para nosotros. Hay algunos consejos rápidos sobre la creación de calendarios de promoción en nuestro artículo de blog, Mejores prácticas de promoción, en Notas sobre operaciones.
Consulte nuestro artículo de blog, El dilema de la estrategia en línea, para más información sobre checklists de contenido, SEO y campañas digitales.
Recuerde, UN MARKETER QUE TIENE MIEDO AL CAMBIO NO ES UN MARKETER EFECTIVO.
