Los roles de un equipo de marketing

Los roles de un equipo de marketing

Las funciones de un equipo de marketing han cambiado drásticamente desde hace cinco a diez años. Se ha producido un cambio desde una época en que la marca se lograba a través de mensajes, anuncios, ofertas de productos, grandes stands de ferias comerciales, fiestas, socialización con sitios web de ventas y de percepción. Una instantánea de hoy está muy basada en contenido. El término "liderazgo de pensamiento" no se usa con tanta frecuencia, pero de manera realista es en lo que se basan los nuevos objetivos. Todos seguimos intentando crear una marca de forma eficaz y atraer clientes a nuestros sitios, pero la nueva fórmula es a través del marketing de contenidos. Con este nuevo enfoque asumiendo un papel más importante en nuestras estrategias comerciales, las habilidades necesarias en un departamento de marketing también han cambiado. Asegúrese de seguir @FiberOpticCntr

Los roles tradicionales que se encontraron en agencias y departamentos de marketing durante décadas difieren de los nuevos conjuntos de habilidades necesarios, incluido el periodismo, el análisis de datos, la gestión de proyectos y la programación.

Hay ocho roles específicos que consideramos necesarios para ejecutar un departamento de marketing completo en el mundo empresarial actual.

 1) Estratega

Este papel del estratega es el de apropiarse de la formulación e implementación de la estrategia corporativa. Aunque suele ser la persona de marketing de mayor rango y el subordinado directo del equipo ejecutivo, debe ser el miembro del equipo con las habilidades más sólidas en

• establecer metas
• determinar acciones para lograr las metas
• contratar recursos para ejecutar las acciones.

Esta posición es en última instancia responsable de la ejecución exitosa de la estrategia. Hay un tipo de personalidad que se asocia con los estrategas, INTJ, que representa cuatro rasgos: Introversión, Intuición, Pensamiento y Juicio. La combinación de esos cuatro rasgos de personalidad específicos se considera rara.

2) Gerente de proyectos

Los jefes de proyecto son responsables de la organización y ejecución de las campañas. Deben planificar, rastrear, colaborar, administrar el tiempo, organizar tareas, desarrollar un planificador, rastrear y solucionar problemas y administrar la documentación. Esta posición es el enlace de control y eficiencia.

3) Periodista

Principalmente responsable de la creación del contenido, el periodista convierte entrevistas con expertos en la materia en historias de recursos técnicos. Además de ser un escritor fuerte, este puesto debe ser un editor. La revisión del contenido en cuanto al tono, la gramática, la ortografía y la coherencia es crucial para la marca de una empresa. Trabajando en conjunto con el estratega, el periodista debe asegurarse de que la voz de la empresa sea apropiada para la audiencia destinataria.

4) Director visual

El Director Visual de un departamento de marketing es el artista y gerente creativo enfocado principalmente en la marca a través del diseño gráfico y el desarrollo visual. Incluso con el cambio a estrategias centradas en el contenido, los elementos creativos y el uso efectivo de imágenes en forma corta y artículos de formato largo son cruciales.

5) Analista de datos

Un analista de datos es responsable de la recopilación, configuración, diseño, implementación y soporte del proceso de análisis de datos con el objetivo de mejorar las prácticas comerciales y de marketing.

Esta posición ejecuta cálculos matemáticos, evalúa, extrae información estadística y traduce números en resúmenes. La recopilación de datos incluye tráfico, impresiones, visitas, visitas únicas, estadísticas de SEO, tasas de conversión, clientes potenciales, presupuesto, cifras de ventas, datos de investigación de mercado, logística y gastos, por nombrar algunos. Las fórmulas aplicadas a estos ayudan a las empresas a tomar decisiones comerciales mejor informadas.

6) Programador

La definición oficial de programador es aquel que crea el código para aplicaciones de software y sistemas operativos. Después de que un desarrollador de software o un ingeniero de software de computadora diseña un programa de computadora, el programador escribe un código que convierte ese diseño en un conjunto de instrucciones que una computadora puede seguir. En el mundo del marketing, el brazo de programación de su operación ayuda con la codificación complicada de su sitio web, los problemas de navegación de los productos digitales, las mejores prácticas de comercio electrónico, el soporte de software y tecnología de información básica.

7) Gerente Técnico Digital

El rol de Gerente Técnico Digital es el experto en la edición de imágenes utilizando herramientas, herramientas de producción de video, herramientas de animación y audio, y la producción total de contenido visual y de audio de alta calidad. Las áreas específicas de experiencia deben incluir el mejor software para cada tarea, las reglas de contenido de YouTube, las mejores prácticas de Google+, el conocimiento de integración de Instagram y la gestión de canales multimedia.

8) Enlace con los medios

Ser un enlace con los medios es mucho más complicado que simplemente tener una lista actualizada de contactos con los medios para ferias comerciales y publicaciones. La investigación de los medios, desde la audiencia hasta los calendarios de contenido y la asociación de eventos de la industria, requiere un esfuerzo concertado para ver este brazo de opciones de marketing en su totalidad. La audiencia es artesanal por sí misma y poder navegar por la viabilidad de las listas, la verdadera demografía de circulación y los informes de comportamiento del lector requiere tiempo dedicado. Hay opciones para la creación de artículos y artículos técnicos. Una relación sólida tiene un impacto en ser visto como un recurso de contenido y una opción de entrevista para las revistas. Las presentaciones de comunicados de prensa tienen instrucciones y requisitos diferentes de una marca a otra. Y estos son solo algunos de los detalles en los que desea que alguien sea un experto.

En FOC, el papel del Departamento de Marketing es fundamental para la misión general de nuestra organización. La experiencia profesional combinada, de más de cincuenta años, se puede ilustrar fácilmente con el infame gráfico del taburete de tres patas. Nuestras tres 'piernas' son la gerencia, el estratega y el director de marca.

Usando el departamento de FOC como ejemplo, los roles se desarrollan de manera similar a esto:

Administración - Bajo la rama de dirección, incluimos tareas desde los puestos de

• Gestión de proyectos, analista de datos, programador y director técnico digital, incluidos

Estratega - Bajo la rama de la estrategia, incluimos tareas desde la posición de

• Estratega

Director de marca - Bajo la rama de Brand Director, incluimos tareas desde los puestos de

• Periodista, director visual y enlace con los medios

Bajo el Programa de Mercadeo Cooperativo de FOC, ayudamos a identificar las áreas en las que podemos ofrecer mejores servicios de asistencia y consulta en estas áreas definidas en las que tenemos fuerza.

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Los recursos adicionales del equipo de FOC incluyen:

• Ver el glosario, los acrónimos y las especificaciones militares para conectores
• Recurso de preguntas y respuestas: envíe preguntas técnicas por correo electrónico a AskFOC@focenter.com

Aquí están los enlaces a esta serie completa de blog de marketing:

• La marca importa
• Construyendo relaciones a través de soluciones y ventas consultivas
• Objetivos de marketing versus acciones: identificar dónde ocurren las discrepancias
• El dilema de la estrategia en línea
• Mejores prácticas de promoción
• Desarrollo de POE
• Conversación de estrategia global
• Los roles de un equipo de marketing
• Estrategia de feria revisada
• Gestión de inventario de productos y una instantánea rápida….
• Desarrollo de negocios: una conversación honesta
• Navegación de redes sociales