Service client FOC

Ce sont des temps de changement positif au Fiber Optic Center, Inc. (FOC) et avec le changement viennent des opportunités et des aspirations. Ceci est mon premier blog officiel en tant que responsable du service client et à l'avenir, je partagerai les actualités, les réflexions et ...

L'expédition, pour notre entreprise, est bien plus que l'acheminement des produits d'un point A à un point B. C'est une partie importante, compliquée et stratégique de notre entreprise. En accordant une attention particulière à notre stratégie d'exécution et à la façon dont elle stimule directement la rentabilité globale de l'entreprise,...

En 2015, nous avons lancé un blog pour le service client FOC et avons commencé par présenter notre équipe. Comprendre les gens qui font les entreprises et l'expérience client, une introduction appropriée semblait le meilleur début alors que nous introduisons une nouvelle série de blogs. En 2016, le client FOC...

Le plus récent ajout au service client de Fiber Optic Center est Sydney Medeiros et nous sommes ravis d'avoir gagné un autre membre avec à la fois de grandes compétences client ainsi que des talents personnels éclectiques. Pour ceux qui n'ont pas encore eu le plaisir de travailler...

C'est vendredi et le service client FOC a un membre de plus à présenter et localement, il est un peu une «célébrité» pourrait-on dire… des voix off aux concerts. D'où vient le fromage? Continuer à lire! Profitant de sa troisième année au service à la clientèle, TJ Jansen a également...

Zane Fitzgerald travaille au Fiber Optic Center depuis plus de trois ans et a apporté avec lui une expérience éclectique à notre service client. Ayant travaillé sur les processus clients dans les secteurs de l'aménagement paysager, de la construction et de l'hôtellerie, il a une nouvelle...

Il doit y avoir quelque chose à propos de l'embauche du service client FOC et des mois d'été. Nous célébrons l'anniversaire d'août de Naomi et cette semaine, nous déployons le nouveau passionnant "Apprenez à mieux connaître Michael Thorpe!" blog, on apprend qu'il a fêté ses cinq...

Mai dernier a marqué ma 15e année avec FOC et aussi cliché que cela puisse paraître, je ne peux pas vous dire où le temps est passé. Il semble qu'hier encore, j'étais diplômé de l'Université du New Hampshire en me demandant où mon chemin me mènerait. J'avais un poste de consultant informatique...

Il est 5 heures et vous vous rendez compte que vous avez besoin de deux autres paquets d'époxy pour terminer une commande de plusieurs millions de dollars qui doit être expédiée le lendemain. Vous appelez Fiber Optic Center, passez la commande et ils font tout ce qu'il faut pour obtenir cet époxy sur ce camion ! Nous...