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Objectifs et meilleures pratiques pour une gestion efficace des stocks de produits

Gestion de l'inventaire des produits et un aperçu rapide….

La gestion des produits, les systèmes et les meilleures pratiques sont des sujets sur lesquels les responsables marketing discutent et comparent leurs notes.

Voici un aperçu rapide de nos plans et de leurs spécificités.

La productivité est au cœur de l'activité de FOC, déterminée par l'efficacité et l'organisation des fonctions au sein de notre entreprise.

Nous nous engageons à offrir à nos clients des informations complètes, des solutions techniques et la meilleure expérience utilisateur possible.

Sous nos responsabilités produit, nous avons un processus pour PIM (Product Information Management) et PCD (Product Communication Development).

  • PIM (Product Information Management) comprend des données spécifiques aux produits (descriptions de produits, images, fiches techniques, documentation, vidéos, etc.)
  • PCD (Product Communication Development) regroupe les solutions techniques articulées par nos experts à travers des questions et réponses clients, des démonstrations vidéo, des blogs et des articles.

Notre système de gestion englobe les processus et pratiques PIM et PCD. Beaucoup d'acronymes mais que faisons-nous / comment faisons-nous, ce sont les vraies questions, n'est-ce pas ? Eh bien, l'une de nos initiatives très intéressantes comprend une nouvelle gestion de l'inventaire des produits - l'outil logiciel réel - également connu sous le nom de PIM. Il s'agit de notre source unique de données produit qui simplifiera et automatisera le processus de synchronisation sur toutes les plateformes. L'avantage d'utiliser un système PIM est un marketing multicanal efficace. Vous pouvez entendre mon excitation insérée ici?

Le nouveau système d’ PIM automatisera les mises à jour des informations sur les produits et corrigera les erreurs en synchronisant tous les canaux. Ce sera un gain de temps substantiel pour notre équipe de gestion de produits.

Le programme de marketing coopératif FOC bénéficiera de l'amélioration de l'organisation de tout le contenu des produits dans le catalogue, les applications mobiles, les sites Web et les médias sociaux. Des données produit cohérentes et améliorées (images, descriptions, catégories, contenu associé, etc.) sont très intéressantes.

Nous avons défini des objectifs stratégiques, de marketing, d'opérations internes et de commerce électronique.

Objectifs stratégiques

  • Améliorez l'expérience client
    • Nos clients sont surchargés de travail et stressés comme la plupart des travailleurs, il est donc de notre devoir de rendre les affaires avec nous aussi efficaces, transparentes et agréables que possible. En plus des nouveaux déploiements de sites Web cette année, le cycle d'écoute et de réponse aux besoins changeants de nos clients se poursuivra et tracera de nouvelles opportunités pour créer des solutions fluides.
  • Améliorez l'efficacité interne
    • FOC s'engage à fournir à son personnel les mécanismes de soutien qui lui permettent de maîtriser son travail. Des systèmes et des processus améliorés permettent le développement et le succès.

Objectifs marketing

  • Développer une image de marque / une perception stratégique
    • image de marque plus attractive
    • cohérence entre les images, vidéos et descriptions de produits dans les différents canaux utilisés par l'entreprise
  • Gérer la précision / la qualité
    • Vérifiez immédiatement les écarts et les omissions dans notre boutique en ligne pour trouver des solutions
  • Améliorer l'efficacité / l'expérience utilisateur
  • Augmentez la vitesse en ligne
  • Créez des mises à jour plus rapides et simplifiées

Objectifs des opérations internes

  • Évitez la répétition des tâches
  • Accès à un emplacement unique pour toutes les informations
  • Créez des mises à jour plus rapides et simplifiées

Objectifs du commerce électronique

  • Croissance de l'entreprise pour gérer des volumes accrus via PIM
  • Mix marketing multicanal complexe
  • Expériences d'achat en ligne personnelles, fluides et sûres

Le nouveau FOC PIM garantira que toutes les informations et le contenu du produit sont en ordre, mis à jour et sans erreur pour améliorer les fonctions des moteurs de recherche en ligne, le trafic et la conversion des ventes.

 

Les ressources supplémentaires de l'équipe FOC comprennent:

Voici les liens vers cette série complète de blogs marketing:

À propos de l’auteur
Kathleen Skelton Kathleen Skelton est directrice du marketing stratégique de FOC et son expertise réside dans le développement commercial, la stratégie en ligne, la planification du marché, les meilleures pratiques numériques, le développement de SOP et la gestion de contenu. Diplômée du Curry College, elle détient des diplômes en communication et éducation, en anglais et en psychologie. Kathleen réside à l'extérieur de Boston, MA avec sa famille. Suivez @KATHLEENSKELTON
À propos de Fiber Optic Center, Inc.
Fiber Optic Center, Inc., (FOC), est un leader international dans la distribution de composants, d'équipements et de fournitures de fibre optique et aide ses clients à fabriquer les meilleurs assemblages de câbles au monde depuis plus de deux décennies. Plusieurs domaines de spécialisation et d'expertise, dans lesquels ils sont le leader de l'industrie, en font le choix préféré de nombreux professionnels de la fibre dans le monde. Dans ces domaines technologiques clés, FOC est "au moins aussi technique que le fabricant" sur les produits qu'il vend. S'efforçant de "faciliter la partie commerciale", ils offrent un service client exceptionnel et personnalisé, des valeurs de commande minimales faibles ou nulles et une livraison en stock de produits et de technologies de pointe. FOC est la connexion de l'industrie aux produits, technologies et experts techniques optiques les plus innovants qui intègrent leurs connaissances de fabrication et leur vaste expérience dans les opérations mondiales des clients. @FiberOpticCntr

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Kathleen Skelton, directrice du marketing stratégique, C: 617-803-3014. E: kskelton@focenter.com