Best Practices für die Werbung

Letzte Aktualisierung: August 4, 2022

Best Practices für die Werbung

Ich wurde kürzlich um einige Gedanken zu Best Practices für Werbung gebeten. Es ist möglich, tief in dieses Thema einzusteigen - eines, das ich gerne analysiere und ständig weiterentwickle -, aber manchmal ist eine schnelle Checkliste der beste Ausgangspunkt. In der einfachsten Form gibt es zwei Eimer für die Werbung. Die erste ist die Struktur und Ausführung der eigentlichen Aktion. Der zweite ist der „Betrieb“ oder Plan hinter der allgemeinen Werbestrategie eines Unternehmens.

Hinweise zu Werbeaktionen

Beziehungen aufbauen.

Der Aufbau von Beziehungen ist für mich in jedem Fach ein gemeinsames Thema. In Bezug auf Werbeaktionen muss sich die Beziehung zu Ihrem Publikum, für die sie bestimmt ist, in einem Entwicklungsstadium befinden, bevor eine Kopie geschrieben oder Grafiken entworfen werden. Offensichtlich sind Werbeaktionen darauf ausgelegt, Massen zu erreichen, mit denen Sie nicht unbedingt in Beziehung stehen, aber Sie werden mit Engagement einen besseren Erfolg haben, wenn Sie ein gewisses Maß an Beziehung hergestellt haben.

Denken Sie an eine Werbung wie eine Beziehung anstelle eines Posts oder einer E-Mail.

Die Anfangsphase einer Beziehung erfordert das Gefühl, dass dies die Bedürfnisse befriedigt und erfüllt. Bis ein Maß an Kompatibilität und Vertrauen hergestellt ist, ist es verfrüht, Dinge anzufordern. Es gibt also einige Vorplanungen, um diese Wahrnehmung von Kompatibilität und Vertrauen zu etablieren. Inhalt und Angebot von Ressourcen sind der effektivste Weg, dies festzustellen.

Weitere Informationen zum Aufbau von Beziehungen und zur Relate-Respect-Connect-Formel finden Sie in unserem Blog. Branding-Angelegenheiten.

Zielgruppe ansprechen

Ein Modewort für das Targeting ist Segmentierung und gilt als leistungsstarke Best Practice in der Werbestrategie über mehrere Kanäle hinweg.

Ich habe mit einem Manager zusammengearbeitet, der die Ausrichtung von Werbeaktionen schon früh verstanden und angenommen hat und aufgrund ihrer Leidenschaft ein wenig übertrieben war. Der alte Begriff, den die Leute verwendeten, war "Explosionen". Beim Versenden einer großen Anzahl von Werbe-E-Mails wurde dies von Agenturen und Vermarktern als Versenden einer E-Mail-Explosion bezeichnet. Dieser Manager war der Meinung, dass das Wort „Explosion“ gleichbedeutend mit der Verwendung von Obszönitäten ist und Marketingberatern nicht erlauben würde, es jemals auszusprechen. Da viele unserer Kunden diese Sprache immer noch verwendeten, verwendeten wir sie manchmal, wenn wir einen Kunden direkt zitierten, und sagen wir einfach, dass sie nicht schön war. Wir haben schnell gelernt, bei der Diskussion von E-Mail-Werbeaktionen niemals das Wort "B" zu verwenden.

Aber das war die Originalsprache. Es war auch vorher Targeting or Segmentierung In der Praxis waren Explosionen in der Regel eine Nachricht an alle, für die Sie eine E-Mail-Adresse hatten, um sie an die Massen weiterzuleiten und zu sehen, welche Antwort Sie erhalten konnten. Für diesen Manager war das eine schlechte Praxis und warum E-Mail-Werbeaktionen für eine Weile einen schlechten Ruf hatten. Es ist nervig. Es gibt jetzt ernsthafte Spam-Gesetze zum Schutz vor dieser lästigen Invasion.

Um richtig zielen zu können, müssen Sie diese Informationen mit Verantwortlichkeiten, Produkt- und Themeninteressen, demografischen Merkmalen und geografischen Standorten im CRM aufbewahren.

Promotions sollten folgen:

benutzerdefinierte Zielgruppen
benutzerdefinierte Nachricht

Dann ist es einfach…. Richten Sie sich mit den richtig ausgerichteten Inhalten, Ressourcen und Anzeigen an die richtigen Personen für Ihr Unternehmen. Vermeiden Sie es, Werbeaktionen zu senden oder Inhalte an Personen zu liefern, die nicht zu Ihnen passen.

Frequenz und Timing

Die Häufigkeit berücksichtigt in meiner Marketingplanung, wann Werbeaktionen bereitgestellt werden. Wann wird sowohl durch das Best-Practice-Timing als auch durch die Frequenz definiert.

Die Rücklaufquoten sind am Montagmorgen tendenziell niedriger, wenn die Mitarbeiter die vollen Posteingänge in Angriff nehmen, und am Freitagnachmittag, wenn gesagt wird, dass viele bereits mental für das Wochenende abwickeln. Dies kann beim Verfolgen der E-Mail-Öffnungsraten gesichert werden. Dies sind traditionell die niedrigsten Trendzeiten, unabhängig von der Branche.

Weitere zu beachtende Hinweise sind die Sensibilität für Feiertage und vorrangige Urlaubszeiten in unserem Land und in anderen Ländern sowie Branchenereignisse und andere Nachrichten, die sich auf das Timing und die Reaktion auswirken können.

Erste Eindrücke

Einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen ist entscheidend für den Erfolg einer Beziehung. Ich habe einmal gehört (und obwohl ich gesehen habe, dass diese Zahlen in verschiedenen Untersuchungen leicht variieren, ist es ziemlich genau), dass Sie für persönliche Interaktionen einen Durchschnitt von 10 Sekunden haben, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen, im Vergleich zu einem Durchschnitt von nur 2 Sekunden in der digitalen Welt (E-Mail und Websites). Kein Druck.

Wenn Sie sich auf Werbung und speziell auf E-Mail konzentrieren, ist der erste Eindruck die Betreffzeile. Hier ist das Ziel: einzigartig sein, Persönlichkeit haben, es einfach halten und einen Aufruf zum Handeln einschließen. Viel Glück. Ich hatte einen Kollegen, der eine Betreffzeile mit „kostenlosen Cookies“ einfügte, wenn er wirklich wollte, dass Sie seine E-Mail lesen. Ich fand es klug für eine interne E-Mail, weil ich diese immer gelesen habe.

Obwohl der Aufruf zum Handeln kurz sein sollte, denken Sie daran, dass er klare Anweisungen oder Erwartungen geben muss.

Respekt liefern

Angenommen, Sie haben Ihre Werbeaktionen ins Visier genommen, haben Sie das erste Zeichen des Respekts geliefert, indem Sie nicht die Zeit einer Person mit der falschen Nachricht verschwendet haben. Die anderen Überlegungen umfassen:

Zeit
- Kommunizieren Sie den Wert des Inhalts - lassen Sie die Leute nicht raten oder unabhängig davon abziehen
- Verwenden Sie Aufzählungszeichen, um die Kommunikation effizienter zu gestalten
- Definieren Sie zwei bis drei Vorteile

Ehrlichkeit
- Überverkaufe oder verspreche niemals, was du nicht liefern kannst - bricht das Vertrauen
- Verkaufen Sie niemals den Wert Ihrer Inhalte oder Angebote

Organisation
- methodisch kommunizieren
- Fügen Sie ein Bild des Produkts oder der Dienstleistung hinzu
- Machen Sie immer einen offensichtlichen und klaren Aufruf zum Handeln
- Vergessen Sie nicht den Link, um dorthin zu gelangen

TONE
- Betrachten Sie Ihre Plattform
  - Social Media sollte leichter und ansprechender sein - es ist sozial
  - E-Mail-Werbeaktionen sollten persönlich und auf die Person zugeschnitten sein, die sie erhält - wie ein Geschäftsgespräch
- Ton repräsentiert Ihre Haltung - nehmen Sie das ernst
- Richten Sie Ihren Nachrichtenton auf den Ton Ihres Inhalts oder Angebots aus
- Vergleichen Sie den Ton mit Ihrer Marketingaktion: Bildung, Information, Unterhaltung, Inspiration

Hinweise zum Betrieb

Operations ist für mich der Prozess, der sicherstellt, dass alle Best Practices in Ordnung sind. Ich habe drei Teile meiner Operationen, die mir wirklich helfen, bei Werbeaktionen „präsent“ zu bleiben.

Erstellung des Werbekalenders

Ich habe einen Platz für alle Marketinginformationen, einschließlich:

Externe Daten: Feiertage, Branchentermine, Messen und Veranstaltungen, Medien- / Veröffentlichungsfristen
Interne Daten: geplante Produktveröffentlichungen, Pressemitteilungen, Inhaltsbeiträge, Website-Updates, Werbeaktionen

Alles an einem Ort erstellt eine visuelle Momentaufnahme des Jahres und hilft, Lücken und Überschneidungen zu veranschaulichen. Darüber hinaus kann das Anzeigen von Fristen im Vergleich zu Bereitstellungen und Starts beim Zeitmanagement hilfreich sein.

Test

Ich führe ein Protokoll der Testergebnisse, das ist wahr. Der klarste Weg, Ihr eigener Experte für Best Practices für Lieferung und Werbung zu werden, besteht darin, die Arbeit zu erledigen und durch Ergebnisse zu lernen.

In meinen frühen Trainingstagen war das, was wir A / B-Tests nannten, obligatorisch. Beim A / B-Test führen Sie einfach zwei Aktionen für jede Hälfte Ihrer Liste durch. Sie müssen mit Ausnahme einer Variablen identisch sein. Diese Variable kann sein:

Betreff-Zeile
Nachricht
Fettdruck bestimmter Wörter oder Verwendung von Farbe zur Hervorhebung
Uhrzeit
Wochentag
Wortlaut des Aufrufs zum Handeln

Wichtig: Ändern Sie nur eine Variable pro A / B-Test.

Analysieren

Verpassen Sie niemals die Gelegenheit, die Leistung einer Aktion zu analysieren. Wenn Sie mit Ihren Analysen einen Verlauf erstellen, wird eine Geschichte über das Verhalten Ihres Publikums angezeigt. Zuvor hatte ich mit der Due-Diligence-Analyse von Webinaren einen Trend bei 92% der Ingenieure aufgedeckt, für die ich Werbung gemacht hatte, um unsere Inhalte zu aktivieren / anzuzeigen, aber dies außerhalb der Geschäftszeiten, einschließlich Sonntagnachmittagen und späten Abenden. Ich begann zu verstehen, dass diese Informationen wirklich benötigt wurden und ich eine vertrauenswürdige Ressource war, aber während der Arbeitswoche gab es ein Problem mit der Bandbreite für diese Zielgruppe. Sehr wichtige Informationen, die nirgendwo veröffentlicht wurden.

Identifizieren Sie Schritte, die Sie anhand von Analysen aus Ihren Kampagnen ableiten müssen. Unterschätze niemals die Kraft dieses Wissens.

Denken Sie an Mobile

Suchanfragen auf Mobilgeräten machen derzeit den größten Teil der Google-Suchanfragen aus.

Vergewissern Sie sich vor der Veröffentlichung der Werbung, dass Sie ein ansprechendes Design haben und dass Ihre Werbung für Handys geeignet ist. Um Ihr Publikum zu kennen, müssen Sie wissen, dass es eine positive Benutzererfahrung auf Mobilgeräten benötigt. Dies verbessert nicht nur Ihre Absprungrate, indem Sie sie auf der Seite halten, sondern ändert auch Ihr Branding als relevante Quelle und Marktführer.

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Zusätzliche Ressourcen des FOC-Teams umfassen:

Sehen Sie sich das Glossar, Akronyme und militärische Spezifikationen für Steckverbinder an
Fragen und Antworten: Senden Sie technische Fragen per E-Mail an Fragen Sie FOC@focenter.com

Hier sind die Links zu dieser vollständigen Marketing-Blog-Reihe:

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