Lorsque vous êtes responsable marketing dans le monde des affaires d'aujourd'hui, les médias sociaux font partie intégrante de vos responsabilités quotidiennes et de votre CV. Les emplois sont gagnés et perdus sur les compétences des médias sociaux.
Nous sommes sur Twitter pour faire partie d'une communauté en ligne avec des collègues partageant les mêmes idées. Nous voulons nous assurer que notre voix et notre message atteignent tout le monde et que nous ne manquons pas le dernier véhicule utilisé. Nous voulons sécuriser notre « portée ».
Pour mon fils, qui vient de commencer l'université ce mois-ci, Twitter est un lien important pour rencontrer et créer une nouvelle communauté socialement. La plupart des enfants ne sont pas sur Facebook et d'après ce que je peux voir dans ce monde, tout est Twitter et Instagram. Il repart donc à zéro, avec des objectifs similaires aux miens au travail… développer des followers, assurer l'engagement.
L'un des avantages d'être sur Twitter est d'être mis à jour avec les événements en temps réel de notre industrie, mais être une affiche et un lecteur passifs n'est pas la façon d'obtenir une croissance des abonnés Twitter. En plus de publier, vous devez commenter, lancer des conversations, être actif. C'est comme une interaction sociale réelle - du moins les règles et le concept le sont.
Dans le monde des affaires, les « médias sociaux » sonnent comme une partie du travail des spécialistes du marketing pour beaucoup, mais cela devient presque un travail à temps plein (et extrêmement important) en soi. Je m'assois sur mon canapé, la nuit (parce que c'est la seule fois où je peux voler dans une journée) pour essayer d'en savoir plus sur la façon de développer le suivi Twitter de mon entreprise. Un projet que je lance maintenant.
Honnêtement, la réponse simple sur la façon d'être suivi commence par suivre. Commencez par trouver votre liste cible d'entreprises et d'individus et ajoutez-les à votre réseau Twitter. Cela semble simple, non ? Vous saisissez « juste » leurs noms d'utilisateur dans la zone de recherche (si vous le connaissez) et si vous ne le faites pas, il faut un peu plus d'investigation à travers les pages Twitter, les signatures d'e-mails et les pages de sites Web. Les noms d'utilisateur ne sont pas tous évidents. Si vous suivez et montrez une activité en répondant à des publications, en commentant ou même en envoyant un message, ils devraient vous "suivre" en retour. Je veux dire, avouons-le, ils veulent plus de followers et quelqu'un est également responsable de cet objectif.
Les spécialistes du marketing n'ont pas besoin de réinventer la roue pour Twitter. La façon dont vous marquez votre entreprise et vous-même auprès de votre industrie est ce qui fera la différence dans cette communauté Twitter. Les raisons pour lesquelles les gens s'engagent sont les mêmes pour lesquelles ils suivront …… .. ils ont besoin de vous trouver intéressant, vos messages comme des informations précieuses pour leur travail et vous comme établi et populaire dans l'industrie (cela aide toujours).
Après avoir passé au crible d'innombrables heures de conseils, astuces et explications - depuis mon canapé pendant que Dateline est allumé en arrière-plan - j'ai créé ma propre liste rapide qui est maintenant sur mon babillard. Oui, j'utilise toujours un stylo, du papier et un tableau d'affichage en plus de tous mes outils numériques.
Donc, à partir de mon babillard, je partage `` Kath's Path '' pour augmenter le nombre d'abonnés Twitter:
- Commencez à regarder votre PROFIL Twitter comme votre première impression… parce que c'est
- La photo peut influencer si les gens lisent vos messages et vous suivent. Utilisez une photo claire de vous-même, pas une icône aléatoire. Utiliser la même photo, une image claire de votre visage, dans tous vos profils (FB, LinkedIn, vignettes de sites Web), car cela aide les gens à avoir l'impression de vous reconnaître et de vous "connaître" avant qu'ils ne le fassent réellement.
- Votre nom Twitter doit avoir un sens, soit votre nom, soit le nom de votre entreprise, soit votre expertise.
- La « Bio » est essentielle pour attirer les bons abonnés… inclure des « mots clés ». Cela peut aider votre profil à apparaître dans les recherches, alors pensez aux mots-clés. Si cela est analysé pour décider si vous êtes un bon candidat, il est important d'inclure ce que vous faites, où vous travaillez, dans quel secteur vous êtes et votre expertise.
- Avoir une stratégie de contenu par sujet
- Utilisez différents types de contenu: liens vers vos propres articles, liens vers d'autres documents pertinents qui feraient de vous une ressource utile pour les autres à partager, commentaires sur des sujets pertinents.
- Ne l'utilisez pas pour la promotion. Un travail acharné et de vrais articles seront la base de la promotion, mais vous devez être une source pertinente et experte qui mérite d'être suivie et si vos tweets sont des publicités, vous courez le risque de ne plus être suivi rapidement.
- Tweetez avec des opinions et des questions. Engagez vos abonnés (évitez de tweeter uniquement un titre ou un lien d'article). Soyez considéré comme quelqu'un qui souhaite partager son expertise dans une relation bidirectionnelle et les tweets obtiendront automatiquement plus de visibilité et plus de followers sur Twitter.
- Faites preuve d'autorité dans un domaine particulier - les experts dans des domaines spécifiques ont plus de chances d'attirer des adeptes.
- Les hashtags peuvent sembler idiots, mais ils font partie de la stratégie, alors adoptez-les.
- Le moyen le plus simple de former une stratégie de hashtag consiste à organiser des événements. Trouvez chaque hashtag d'événement dans votre secteur, car il ciblera votre public cible.
- Trouvez et utilisez des hashtags pertinents pour votre contenu. Pertinent crée plus d'abonnés Twitter, mais l'utilisation aléatoire et non stratégique est considérée comme du spam et vous ne serez plus suivi.
- Les hashtags peuvent exposer votre marque à des millions de personnes recherchant activement vos sujets. Si vous fournissez des réponses dans vos tweets, vous serez probablement suivi.
- Retweeting - tout le monde aime être retweeté
- Si vous retweetez et incluez dans une @ réponse, cette personne verra que vous l'avez reconnue
- Les retweets sont le moyen le plus simple de rencontrer des tonnes de nouveaux clients et, espérons-le, de followers
- SUIVEZ les personnes que vous souhaitez vous suivre
- Suivez votre liste de cibles de qui vous souhaitez vous suivre: prospects, clients, experts du secteur, concurrents et médias
- Ne suivez pas plus de personnes que de personnes ne vous suivent ou votre légitimité sera remise en question.
- Tweetez de manière cohérente mais établissez une stratégie planifiée
- Ne paraissez pas hors de propos avec votre dernier tweet il y a plus de 10 semaines
- Ne tweetez pas toutes les 20 minutes, car vous allez obstruer les fils d'actualité de votre abonné et finalement vous «désabonner».
- La meilleure pratique actuelle est de 3 tweets par jour espacés de quelques heures chacun. Cela rappelle à vos abonnés qui vous êtes mais ne domine pas leurs flux.
- Tenez-vous au courant de l'étiquette de Twitter et des meilleures pratiques - il existe des centaines d'articles à ce sujet
- Diffusez votre URL Twitter
- Incluez votre URL Twitter sur votre LinkedIn, Facebook, vos communiqués de presse, vos cartes de visite, vos signatures électroniques et votre site Web.
Ceci est une version assez édulcorée de mes notes, mais j'espère que cela vous aidera comme point de départ et éliminera quelques heures de tamisage de votre côté. Ce que je retiens le plus, c'est que je n'ai pas suivi les meilleures pratiques les plus récentes et que je ne pourrai pas toutes les suivre, mais je suis ravi de me lancer dans un nouveau projet avec une stratégie ciblée. Et oui, je serai probablement sur mon canapé, pendant les nouvelles de fin de soirée, quand je travaille sur notre stratégie d'abonnés parce que c'est juste la façon dont nous travaillons tous ces jours-ci, mais pensez à ce que je m'en soucie autant quand vous me voyez vous suivre !
Les ressources supplémentaires de l'équipe FOC comprennent:
- Consulter le glossaire, Acronymes, Spécifications militaires pour les connecteurs
- Ressource Q&R: envoyez vos questions techniques DemandezFOC@focenter.com
